朝日住宅リフォーム

愛と幸せの暮らしに

担当者の人柄・説明力が良かった

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
4社の相見積もりでしたが見積もりの時から担当者の方が私共に寄り添って一生懸命考えて下さってるのが伝わってきたから。

担当者の方には私共の希望を叶えるために親身になって考えて頂き本当にお世話になりました。
着工までも工事中も何度も足を運んで下さり連絡もこまめに頂け安心してお任せし工事を終える事が出来ました。
こちらからの厳しい要望もあったかと思いますが、担当者の方が職人の方々へきちんと伝えて下さり希望が叶い大変満足しております。

【担当者からの返答】
大変満足とのご評価、こちらも嬉しく思っております。
最初にご要望をお伺いした際には、確かにこれは難しいかな・・・ということが多かったです。
実際に他社様からは、無理ですよとか引越しを進められたり、リフォームに対して半分諦めに近いようなことも仰っておられました。
ただお話をするうちにお客様のお人柄に触れ、反対に私の設計魂には火がつきました！
できることできないことを入念に打合せし、何とか綺麗な着地点が見えてきました。
現場へかなり足を運んだのは、お客様の長年のリフォームに対する思いに応えるためです。
実際工事中にも突発的な変更やトラブルもあり、職人さん達も大変苦労しましたが、何とかやりとげられたのもお客様の思いが伝わった結果だと思います。

素早い返信・連絡が良かった。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
●見積りの提出が早い
●先進的リノベの申請作業が早い

マンション前の道が交通量が多く騒音に悩んでおり、先進的リノベで補助金が下りるのもあって窓を二重窓にしました。
補助金は予算に達し次第申請が終了するので、見積りから工事予定の日程調査など迅速にしていただけた。
仕上がりも枠の圧迫感がなく満足しています。

【担当者からの返答】
今回の内窓工事の目的は、大通りに面した窓開口部の騒音対策でした。
内窓設置の効果には、今回の防音対策の他、断熱（結露対策など）、省エネ、防犯、室内側からの見た目の改善などがあり、本年度も昨年に引き続き、大規模な補助金制度があります。
ただ、制度には予算や期限がありますので、はっきり言って早いもの勝ちの制度です。
今回の工事もご依頼から最短日時の工事とし、補助金申請も工事完了当日に手続き完了しております。
お客様皆さまにとりまして有利な制度ですので、取りこぼしの無いようこれからも進めていきたいものです。

担当者のレスポンスが早く、工事完了まで安心してお任せすることができました。　
工事完了後のアフターフォローについても親身に相談にのっていただきました。　
ありがとうございました。

担当の今枝さんに本当によくしていただき、大満足のリフォームとなりました。
こちらの要望に対する解決策の提案も迅速にしていただき、安心してお任せすることができました。　また、こちらの疑問に対する説明も毎回丁寧にしてくださりました。
もしリフォームを考えている人がいれば、自信をもって推薦できます。
本当にありがとうございました。

急な予定の変更にも対応していただきありがとうございました。
きれいにリフォームが出き、大変うれしくおもっております。

ホームプロからの提案の会社は、大手、水廻り専門、自社施工という感じのものでした。　対応が早くて（両親が急いでいたので）見積書がわかりやすく、私が両親に説明しやすいところが良いと思い決めました。
それぞれのプロの方々が一生懸命に我家を直して下さっていてとてもありがたかったです。　初めてのリフォームでしたが、両親も無事に終わってとても喜んでいます。　お世話になりありがとうございました。

【ﾘﾌｫｰﾑ会社に望むこと】
今後必要な時に必要に応じて頂けること。

【他社ﾘﾌｫｰﾑと比較して】
ご担当の今枝様が全てにわたりとても丁寧に対応して下さったこと。30年の中古物件ですがこちらの提案をよく聞いて下さったこと。

こちらの希望に合うデザインや素材など、細かな所まで丁寧に説明して下さり、こちらも納得して選ぶことが出来ました。　後からの注文にも気持ちよく動いて下さって、最後まで物件管理をして頂き、大変有難かったと思います。
30数年の家でしたが、いい素材を使って建てられた家なのでそのよさを生かしながら私たちなりのいい家が出来上がり感謝しています。

【他社ﾘﾌｫｰﾑと比較して】
前回30年前大手ゼネコンで行なって、何の不安もなくしたけど、今回御社で2回目のリフォームをして、施工までの打合せ、見積がこんなにもていねいに行なわれてからリフォームが実施されることに感動的な経験でした。全てに安心して実施できた。

私達にとって、年令的に人生最後のリフォームと思い、しっかり時間をかけてとりくみ、建材会社等にも（壁、フローリング材、トイレメーカー、システムキッチンメーカー）全て、会社訪問して、この目で確認し、各リフォーム会社に見積りを依頼、その中で最後まで親身になり熱心にかかわってもらい、わかりやすい見積書を作成していただき、一番理解できた。見積書にて納得した。
客によりそって私達のわがままな意見も、いやな顔なく最後までよりそって下さった事に感謝！
工事中も、まめに連絡していただき、安心して完成までまかせきりができた。
ただ、引渡し後の手直し等には、忙しいのを理由にとても時間がかかり、普通の生活にもどるのに1ヶ月近く経った事には少し不安が残ります。（システムキッチンのセンサー不良、玄関のセンサー不良、間仕切戸の不具合ｅｔｃ）