朝日住宅リフォーム

愛と幸せの暮らしに

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
3社に見積りに来て頂きましたが、こちらが一番設備面の細部まで見て下さったなと思いました。　
見積書提出も一番早く、メールや対応も非常に丁寧で素早く好感が持てました。
金額面でも他社様とそんなに変わらなかったので、第一印象が最も良かったこちらに決めました。

賃貸に8年出していたマンションのリフォームをお願いしました。
かなり細かく指定して施工をお願いしたにも関わらず、親身にアドバイスを下さり、気持ち良くお取引できました。
壁紙の風合いや畳の色を色んな角度から写真に撮って、光の加減で見え方が違うこと等ご紹介頂きました。
私が気付かなかった設備面の不具合に気付いて下さったり、ふすまの柄選びまで根気よく付き合って下さり、感謝しています。

【担当者からの返答】
丁寧な対応とのお言葉、大変嬉しく思います。
そもそも、お問合せ時はお客様が海外在住でした。
物件自体を見に来れない前提でのスタートで、打合せは写真やメールが中心でした。

どうすれば伝わるか悩みましたが、「あくまでも、私がここへ住むならですが」というスタンスで、これは直しましょう！これはそのまま使いましょう！と思った通りを率直に提案しました。
私が住むつもりで見たので、結果として設備の細かいところまでよく見れたのが、お客様とフィーリングが合ったのだと感じます。
お客様の人生の節目で少しでもお役に立てましたこと、こちらこそ嬉しく思います。
ご自宅のすぐ横のショッピングモールへは家族で良く遊びに行きますので、これからは気の抜けた格好で行かないようにします（笑）もし見かけたらお気軽にお声掛けください。

担当者の方には本当に丁寧に対応してくださり感謝しております。

全体的に思うことは　品質が同じで、選択肢があるならばもっと単価の安いものを提案してほしい。

今回のリフォームにあたり納得のいかない点も（もちろん後でちゃんとやってくださいましたが）少々あったので、ちゃんとした業者を使ってほしい。

【他社ﾘﾌｫｰﾑを当社ﾘﾌｫｰﾑと比較して】
今までリフォームをした会社は全部良かった。特に職人さんが親切だった。

3か月の期間に渡る全面改修でしたが、進捗状況をこまめに連絡下さりとても安心しておまかせすることができました。
ありがとうございました。

【他社ﾘﾌｫｰﾑと比較して】
規模が違い過ぎて、比較できません。

今回入居してから給湯器が使えない、ドアがちゃんと閉まらない等が相次いで発生したので納める前に確認してから納めて欲しかった。
業者との「報・連・相」をしっかりして下さい。門扉横のハナミズキの件とか。

担当者の今枝さんが、とても良くして下さったので、相見積もりなしで御社に決めました。予算や時間等も悩みましたが、色々考えて下さって大変満足しています。　初めてのリフォームで何もわからなかったのも、わかりやすく説明していただき、困ったことがあれば、すぐに連絡いただけたことも信頼できました。　また機会がありましたら宜しくお願いします。

【他社ﾘﾌｫｰﾑと比較して】
対応が早く、安心感がある。

以前別件でお世話になったため、ホームプロ紹介他社と同様に見積りしていただいた。他社提案との差異や他のパターンの価格や性能など詳しく教えていただけ、前回の丁寧な対応も含め安心感があったため貴社にお願いした。　価格や施工には満足している。　惜しむらくは、繁忙期であったらしく、たいへんお忙しく、担当今枝氏に一度しか会えなかったこと。電話やメールでこまめに連絡いただいたが、やはりもう一度くらいは・・・と少し心残りではある。何かあれば対応していただけると思うので・・・・。大丈夫かな。

一年間程にわたり、住宅リフォームでお世話になり本当にありがとうございました。
細部にも心良く対応して下さり、感謝しております。

物件引渡し以降、タイトなスケジュールを組んでいただいたおかげで、早期に入居することができました。入居からもうすぐ2ヵ月が経とうとしますが、家族一同たいへん快適にすごすことができてます。　松尾さんの丁寧な対応にはたいへん安心感がありました。　ありがとうございました。