令和2年6月
総合評価
大変満足です
担当者評価
大変満足です
令和2年8月
総合評価
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担当者評価
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【朝日住宅リフォームに決めた理由】
ホームプロで評価が良かったのと、紹介された数社の中で、丁寧なメッセージで根気よく色んな提案をしてもらい、結果好感がもてた事。
担当者の人柄と丁寧さ、プロとしての提案力、細かいところにもよく気がついて頼もしかったです。
お店にお邪魔した時も上司の方からも挨拶があり、会社全体の雰囲気の良さを感じました。
【担当者からの返答】
リフォーム工事に対してI様の深いご理解やご協力でスムーズに工事の方を進めさせて頂けました。
また、工事期間中も職人さんへのお心遣い本当にありがとうございました。
少しでも快適にお暮し頂けますようお住まい作りのお手伝いをさせて頂けたこと大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談下さいね。それでは何卒宜しくお願い致します。
令和2年7月
総合評価
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担当者評価
大変満足です
【朝日住宅リフォームに決めた理由】
提案プランが良かったから
狭いキッチンで収納に困っていたのを良いアドバイスを出していただいて使いやすいようにしていただきました。
少し行き違いがありましたがすばやい対応をしていただいて満足してます。
【担当者からの返答】
新型コロナウイルスの影響で、当初予定していた工事期間を延期しての工事となりました。
キッチンをより明るく、使いやすい空間にされるリフォームを楽しみにしておられ、工事の延期はとても残念だったかと思いますが、延期期間中に変更点など見直す時期ができて、結果的にはよりご希望に近い内容になったのではないかと思います。
運良く、次世代住宅ポイントの申請期間も延長され、引き続きの利用が可能になりましたことも、お客様にとりましてはとてもラッキーでした。
令和2年8月
総合評価
大変満足です
担当者評価
大変満足です
【朝日住宅リフォームに決めた理由】
担当者が信頼できると感じたから
商談開始から工事完了まで納得のいく対応でした。
担当者の方、工事をしてくれた業者の方、皆さん良い印象でした。
今後もなにかあればお願いしたいと思います。
令和2年8月
総合評価
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担当者評価
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【朝日住宅リフォームに決めた理由】
予算内で、希望するリフォームを提案してくれたため。
予算内で、プランを何個か提案してもらいありがとうございます。
造作家具もシンプルで収納がたくさんあり、満足しています。
【担当者からの返答】
お子様の成長に伴い、お部屋の間仕切りを変えたいというお問合せでした。
住みながらのリフォームのため、事前の片付けや家財の移動など大変だったと思いますが、ご協力のおかげでスムーズに工事を進めることができ、感謝します。
こちらも楽しみながら工事ができました。ありがとうございました。
新しいお部屋で、お子様の勉強がはかどりますように!
令和2年8月
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担当者評価
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とても綺麗にリフォームしてくれて、ありがとうございます。
梅雨が長くてなかなか思うように作業が進まなかったですが、古座野さんは的確が冷静でとっても安心感がありました。 沢山追加のお願いしてしまって、その度に現地確認をしてくれるので、すごくうれしかったです。 毎回本当にありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。朝日住宅リフォームにしてよかったです。
令和2年8月
総合評価
大変満足です
担当者評価
大変満足です
お世話になりました。
見積書の提出、現地立会い、等において、迅速な対応をしていただきありがとうございました。
カーテンレール取付や、クロスの選定の際、フォローをしていただき納得のいく仕上がりでした。
今後も相談させてください。よろしくお願いいたします。
令和2年7月
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大変満足です
担当者評価
大変満足です
安心してお願いできるので助かっています。
令和2年7月
総合評価
大変満足です
担当者評価
大変満足です
工事が始まってから、毎週の打合・説明が大変安心できた。 完成も大変満足できた。
令和2年6月
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大変満足です
担当者評価
大変満足です
見積の時から丁寧に説明していただき、工事の内容がとてもわかりやすかったです。 工事の際も工事業者の良い方を選んでいただき安心して任せることができました。 又、藤井さんには工事初日からお客様目線で工事業者と対応していただいたことが一番ありがたかったです。 次回またリフォームする際にぜひ藤井さんに相談させていただきたいと思っております。
【朝日住宅リフォームに決めた理由】
いくつかのリフォーム会社に問い合わせをしたところ、こちらの会社の回答が早く、担当の方との電話やメール、見積り時の対応に好感がもてたため。
今回はじめてのリフォームで、どんなところからはじめたらいいのか全くわからなかったので、担当の方に何度もメールや電話で質問し、それに対して、本当に何回も丁寧な説明をしていただきました。
水回りのリフォームについて夢や希望がいろいろふくらんでいたにもかかわらず、出来上がりのイメージがあまり想像できなかったところ、担当の方が根気よく私の話を聞いてくださり、私の頭にあったイメージをきちんと形にしてくださいました。 また、施工に対して、いろいろ配慮してくださり、業者の方たちも礼儀正しく、在宅でのリフォームでしたがストレスなく過ごすことができました。
マンションの他の住人にもいろいろとこまやかな配慮をしていただき、管理人からも、“今まできた業者の中で一番よかったですよ” と言われ、住人の方から、“業者さんの名刺をください” とも言われました。
こちらの会社に決めて本当によかったなと思います。
【担当者からの回答】
今回のリフォームはマンションの浴室と洗面所の工事でしたが、打ち合わせの過程の中で、お客様の発送豊かなイメージがどんどん溢れ出てきて、その都度こちらで調べ可能な形にしてご提案する繰り返しでした。
その結果、最初お聞きしておりました工事内容と最終的な工事内容は、大きく変わることになりました。
お客様は、ほぼすべてのメーカーショールームを繰り返し見学しとても大変だったことと思いますが、その真剣さは当方にもしっかり伝わり、最後までお手伝いすることができました。
打ち合わせから完成まで4か月間、いろいろ大変なこともありましたが、こちらでも大変勉強になったリフォームと思っております。
これから永く楽しんでお使いいただけたらと思います。