令和3年7月
総合評価
大変満足です
担当者評価
大変満足です
令和3年6月
総合評価
良い
担当者評価
良い
【担当技術社員について】
決して対応は悪くないですが、私が知りたいことや、質問に対する答えとすると及第点というところです。意思疎通がいまいちできませんでした。
【リフォーム会社に望むこと】
行うリフォームの明確さ、おこる可能性のある予定外のこと、自分達が考えていないが、経験から知っているやった方が良いことのアドバイス。
私がやって欲しいと思って頼んだはずのことが、計画に入ってないことが何度かありました。 素人からすると何をどこまで、どうやって、ということが分かりにくいと感じることが多かった様に思います。 細かいことなどやることも多いので、こちらもどこをどの程度依頼したか把握できてなかった。そこは自分も悪かったと感じます。お客さんは初めての人も多いと思うので、一か所の工事において、最終的に使う材料とかまで、一度に終わらせてくれたら良いと思います。(風呂などの大きいもの以外)
色々と後から追加でお願いすることも多く、中々クロージングできないので、大変な思いをさせてしまったかもしれません。 最後まで細かく要望を聞いて頂きありがとうございました。
令和3年5月
総合評価
満足です
担当者評価
満足です
令和3年3月
総合評価
大変満足です
担当者評価
大変満足です
工事の進捗説明等、丁寧であり、安心して任せることができました。
出来上がりもほぼ設計通りで満足のいくものであった。
本当に感謝しております。有難うございました。
令和3年5月
総合評価
満足です
担当者評価
満足です
令和3年5月
総合評価
良い
担当者評価
良い
リフォーム後 どのようになるのか 画像があればわかりやすかった。
令和3年6月
総合評価
大変満足です
担当者評価
大変満足です
令和3年5月
総合評価
大変満足です
担当者評価
大変満足です
今回のリフォームに当たり、大変お世話になりました。
迅速で丁寧なご対応に心まで暖まり、大変感謝しております。 お蔭様で家族揃って心地良く過ごしております。
また何かの機会にはお世話になります。本当に有難うございました。
令和3年5月
総合評価
満足です
担当者評価
満足です
令和3年4月
総合評価
大変満足です
担当者評価
大変満足です
夫の意見、妻の意見をそれぞれ笑顔でくみ取ってくれ、こちらの様々な要望をひとつひとつ実現してくれました。 幅広い知識と親しみやすい態度で何でも相談できて本当に頼りになりました。 澁谷さんだけでなく、大工の佐伯さん、電気屋さん、クロスの嶋原さん、お世話になりました。 また機会がありましたらお願いしたいです。
ていねいに事前説明をしていただき、よく理解した上での施工となりました。 工期も短く、完工後の清掃までしっかり行ってくださり助かりました。 ありがとうございました。