朝日住宅リフォーム

愛と幸せの暮らしに

この度は大変お世話になりました。　最初の見積依頼から施工まで半年以上期間がかかりましたが、その間何度もこちらの要望に沿ってご提案やお見積りをいただき、最終的に納得のいくリフォームが出来ましたことに感謝しております。
※アンケート遅くなって申し訳ございません

もう少し提案してくれたら更によかった。

今回は外壁に自動車が接触し、その修理をおねがいしました。13年前くらい前におねがいしたものですが、笠木1コも同じものが手に入らず、修理はもうむずかしく、交換することになるのですね。　保険会社の支払いになる事や、事前のリフォームイメージを充分うちあわせしていなかったこと、現場に立ちあわないで工事をすすめてしまった事などで、いくつかトラブルが発生してしまいましたが、こちらの意見をとりいれていただきよかったと思います。　今后もまた御社におねがいしたいですが、よくうちあわせしてからがよいと学びました。今后もよろしくおねがいいたします。　　　

工事完了までの細かいスケジュール、何を、いつまでに決めなくてはならないか、事前にもっと詰めて頂きたかったです。また、来社での打ち合わせも、明日など急すぎてスケジュール調整が大変でした。
また提案力はあまりないと感じました。　こちらが何を重視（大切）にしてリフォームしているのかは打ち合わせで伝えているので、それに対して簡単に出来ないと言われるのはつらかった。　自分で調べると他社の製品なら出来たりしたので、やっつけでやらないでほしいと思いました。

クロスや表札、鍵の交換など、急に依頼したものもしっかりとご対応していただき、満足できる仕上がりでした。

【他社ﾘﾌｫｰﾑと比較して】
今回は二回目だったので前回できなかった、分からなかった事を存分に検討し相談させて頂きました。

担当の方は真面目に丁寧に向き合って下さりとても良い方でしたが、パナソニックの知識、経験が無かったのと、うっかりミスが何度かあり不安でした。案の定、パナソニック業者は最悪、クロス選びは大失敗、床材の柄を揃えて頂けなかったり、冷蔵庫を引きずった後がキズになったりで・・・こんなに時間と労力とお金をかけても100点満点にはならないんだなと落ち込みました。それともう一点、担当スタッフの方々のチームワークが良かった半面、くだけた会話が多過ぎて緊張感が無かったです。
アフター後半年、色々勉強になったし、快適に使えております。　お世話になりありがとうございました。

既存のものはできるだけ活かして、部屋を一新することができました。ありがとうございます。大変満足しています。
TOTOショールームに付き添っていただいた時は、心強かったです。
途中で、あれこれ変更したいと伝えた際も、対応いただきありがとうございました。

【他社ﾘﾌｫｰﾑと比較して】
（他社）思っていた仕上りと少し違う結果になったことはありました。


今回は大きなリフォームではありませんでしたが、いずれ行う予定の水回りのリフォームが気になっています。
便利な設備がどんどんできてきているので、予算の中でそういったものを取り入れたいとは思います。
水回りの快適さは生活の質を左右しますのでよく考えて行いたいと思っています。