朝日住宅リフォーム

愛と幸せの暮らしに

担当者の方が親しみやすかった。

今後のリフォーム及び修繕も宜しくお願いします。

玄関ドアのリフォームで他社は玄関全てを入替でしたが、ガラス入替ですみ、工事期間・金額もおさえられよかったです。
（ガラス交換可能か、確認していただきありがとうございました。）
担当者の知識と、売上より顧客のことを思ってくれたからと思います。

【他社ﾘﾌｫｰﾑと比較して】
施主の希望、思いを丁寧に聞いてくれる

大変お世話になりました。今回の施工に満足しています。　特に担当のコーディネーターさんの良いものを作りたいという姿勢はありがたかったです。ただ、工事の中で少々手違いがありましたので、その辺のミスをこれから修正いただければと思います。

リフォーム担当の松本様には細かい点までいろいろご配慮いただき、本当に感謝しています。ありがとうございました。
中古マンション購入後、漠然とリフォームしよう！というぐらいしか考えておらず、イメージ等もなかなか難しい中、的確なアドバイスをいただけたので、リフォーム内容も決めやすかったです。

見積りを出していただいた後から、何度も追加で注文をお願いしてしまいましたが、その度快く引き受けて下さり、誠にありがとうございました！　ご多忙のところ、度々来訪していただけたので安心してお願いすることができました。　カウンターも気に入っており、おかげさまで快適に過ごさせていただいております。(*^_^*)

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
ホームプロで評価が高かったことと、返信が早かったこと。

プロのアドバイスをして頂き、納得のいく内容になりました。
コロナの影響もあり、納品が遅れていたものや、部品の不備があったりと、結局、最終的に終了したのは、引越しから1ヶ月後でした。
完璧な状態での引き渡しを希望される方には、おススメできませんが、私達はコロナだし…と特に不満はありませんでした。

【担当者からの返答】
工事完了引き渡しの直前に、可動間仕切りの固定金具が不足していることに気づきましたので、商品取り寄せのお日にちをいただき、ご入居後に取付工事をさせていただきました。
工事途中から床にキズなど付かないよう養生をしておりましたので、養生を撤去するまで床の固定ピンが無いことにきづきませんでした。
もっと注意深くチェックできていればと反省しております。
また、玄関の鍵が特殊な商品でしたので、入荷に２か月以上かかってしまいました。
なかなかメーカーからの納期回答が出ず、結局ご入居後の鍵交換となってしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
本来、全ての工事が完了してのお引越しが良かったのですが、お客様にはご理解をいただきまして、本当にありがとうございました。
これからご生活されて、他に何かお気づきのことがございましたら対応させていただきますので、お気軽にお伝えいただけたらと思います。