令和5年8月
総合評価
満足です
担当者評価
満足です
令和5年8月
総合評価
大変満足です
担当者評価
大変満足です
【朝日住宅リフォームに決めた理由】
補助金対応に信頼感あり。
工事経験をお持ち。
窓枠の色、遮熱性能の選択でもう少し熟考した方が良かった点はあります。
全体には信頼できましたので次回工事があれば相談したいとは思います。
【担当者からの返答】
本年度から始まりました『先進的窓リノベ事業』補助金を利用され、かなりの箇所の内窓を設置させていただきました。
お客様と初めてお会いしました際には、既に制度のことを把握されており、サッシやガラスの性能の細部に至るまで、これまでお会いしましたお客様の中では最も詳しい知識をお持ちの方でした。
お客様とお会いできたことにより、私の経験、知識も向上できたと思っており、とても感謝しております。
ただ、お決めいただいた一部のガラス種類とサッシ色に、ご不満が残ったようで、お打合せの際に、もう少しこちらかのアドバイスもさせていただいた方が良かったのかもしれないと少し反省もしております。
次回、他の件のリフォームでお話があった場合は、お客様のお考えを尊重しました上で、こちらかも助言さえていただきますので宜しくお願いいたします。
令和5年7月
総合評価
大変満足です
担当者評価
大変満足です
【朝日住宅リフォームに決めた理由】
●施工費用が希望価格に近かった。
●担当者のレスポンスが早く、信頼できた。
●施工事例や評価を参考にした。
この度は、リフォーム施工頂き、ありがとうございました。
初めてのリフォームで何もわからず、不安の中、一つ一つ丁寧に、また レスポンスも早く説明等の対応を頂け、とても安心してお願いすることができました。
イメージ通りの仕上がりで、明るく、綺麗になり、今後も気持ち良く生活できます。
一部手直し工事は発生しましたが、誠実にきちんと対応いただけたこともお礼申し上げます。
夏の非常に暑い中施工頂いた職人さんにも心より感謝いたします。
【担当者からの返答】
キッチン、ユニットバス、洗面化粧台、トイレ2カ所、給湯器など水廻り設備機器交換と、内装工事を施工させていただきました。
住みながらのリフォームで、お客様にも最大限のご協力をいただき工事を進めましたが、最後内装工事の際、廊下床にキズを点けてしまいました。
お客様にご了解を頂き、フローリング工事をさせていただきましたが、予定していました工事期間中に工事が完了できなくて、大変申し訳ありませんでした。
不自由なご生活を強いてしまったにも関わらず、お客様には温かいお言葉もいただいて、感謝の気持ちで一杯です。
新しくなったお住まいで、気持ち良くご生活されているとお聞きしまして、こちらも嬉しく思っております。
令和5年7月
総合評価
大変満足です
担当者評価
満足です
【他社リフォームと比較して】
リフォームははじめて。
作業が計画通りされているので安心です。
リフォーム後の事は、先の事なので今はわかりません。
令和5年6月
総合評価
大変満足です
担当者評価
大変満足です
真摯にご対応頂き大変助かりました。ありがとうございました。
令和5年6月
総合評価
大変満足です
担当者評価
大変満足です
【他社リフォームと比較して】
大変良かったと思います。
この度、朝日住宅リフォーム神戸の今枝さんに担当していただきました。終始、丁寧に親切に対応して下さり、感謝しております。
浴室・洗面所・キッチンの3ヶ所で、大がかりな事になりそうでリフォームを決心するまで躊躇しましたが、結果大変満足しております。
いろいろとありがとうございました。
令和5年6月
総合評価
大変満足です
担当者評価
大変満足です
【他社リフォームと比較して】
担当者様の接客が貴社の方が大変良かったです。
こちらの意見を良く聞いていただき、数々の変更等にも対処していただき、ありがとうございました。
令和5年5月
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大変満足です
担当者評価
大変満足です
【他社リフォームと比較して】
今回は工事後床や扉が真っ白で掃除が大変だったのですが、以前はきれいにして頂いていて直ぐに使用することが出来ました。
担当の今枝さんには大変お世話になりました。ホームプロさんで数社見積りをお願いしていたのですが、予算を超えてでもこの方にお願いしたいと思う信頼を感じさせて頂き、それは最後まで変わることはありませんでした。 色々なパターンでの見積りも丁寧に詳しく出して説明して頂き、メーカーや商品のこと・今のリフォーム事情・補助金を利用できることなど様々なことを教えて頂き、どの様にリフォームすれば良いか迷いがすごくあったのですが、お陰様でこうしたいというイメージを描き進めていくことが出来ました。
大変なことにも迅速に対応して頂き、終わってみればつもりをしていた時期よりも早く終わり、仕上がりも理想にぴったり・・・それ以上にして頂けました。感謝の気持ちでいっぱいです。
また何かありました時はお願いしたいと思います。 有難うございました。
令和5年5月
総合評価
大変満足です
担当者評価
大変満足です
60代の夫婦です。13年前にリフォームでお世話になり、今回もお願いすることにしました。その理由はとにかく信頼できるからです。私達がどうすれば良いか分からないことを、納得のいくまで丁寧に説明してくださり、最後まで責任をもって対応してくださいます。途中でプランを変更しても、私達が要望することには全て応えようと努力してくださいます。 夫婦共々高齢の域に達しようとしていますが、もし今後リフォームするとしたら、またお願いすると思います。
令和5年6月
総合評価
満足です
担当者評価
大変満足です
希望どおりのリフォームできました。ありがとうございました。
【朝日住宅リフォームに決めた理由】
担当者が信頼できると思ったから。
ありがとうございました。
【担当者からの返答】
本年度から開始されました「先進的窓リノベ事業」の補助金を利用し、内窓設置をいたしました。
冬の寒さが気になる地域の方は、毎年のように何か良い方法が無いものか、お悩みの方が多いのですが、断熱等に効果大の内窓設置には費用も多くかかるため、先延ばしになってしまうケースも多くありました。
今回のお客様の場合は、かかる工事費の約7割を補助金でカバーでき、ご自身のご負担は3割程度で済みました。
とても良いタイミングで工事できたと思っております。
まだ、本制度の申請期間も残っており、いろいろなお客様にぜひご利用いただきたいと思っております。