朝日住宅リフォーム

愛と幸せの暮らしに

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
3社で見積もりをしていただきましたが、担当者の説明が分り易く予算をふまえた上で色々な施工方法を考えていただきました。　一番納得のいく方法でリフォーム出来たと思います。

担当者が見積もりから施工完了まで、各職人への指示の為こまめに足を運んでいただけたので安心してお任せする事ができました。　またカビ・湿気対策に関してもアドバイスをいただいたので良かったです。　最後のところで予期せぬトラブルがありましたが、早急に対応していただきました。　ありがとうございました。

【担当者からの返答】
マンションではバルコニーを両面に配置するため、共用部に面した洋室が北側になることが多くあります。
今回のお客様の場合も、北側洋室２室の結露でカビが発生し、長い間困っておられましたので、内窓の設置に加え、周辺壁の断熱工事をご提案いたしました。
また、お客様のお住まいの湿気は、浴室から出るものと予測されましたので、入浴後のドアの開放を止めていただくなど、日常の改善点もアドバイスさせていただきました。
工事によりこの冬からはより快適なご生活をお楽しいいただけるはずです。
私の見落としで、内窓と既存窓のクレセントが数ミリ干渉することが判り、内窓の再製作まで数日お時間をいただきました。
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。
また、お住まいのことで気になることなどがございましたら、ご相談だけでも構いませんので、お気軽にご連絡ください。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
ホームプロで評価が高かったことと、返信が早かったこと。

プロのアドバイスをして頂き、納得のいく内容になりました。
コロナの影響もあり、納品が遅れていたものや、部品の不備があったりと、結局、最終的に終了したのは、引越しから1ヶ月後でした。
完璧な状態での引き渡しを希望される方には、おススメできませんが、私達はコロナだし…と特に不満はありませんでした。

【担当者からの返答】
工事完了引き渡しの直前に、可動間仕切りの固定金具が不足していることに気づきましたので、商品取り寄せのお日にちをいただき、ご入居後に取付工事をさせていただきました。
工事途中から床にキズなど付かないよう養生をしておりましたので、養生を撤去するまで床の固定ピンが無いことにきづきませんでした。
もっと注意深くチェックできていればと反省しております。
また、玄関の鍵が特殊な商品でしたので、入荷に２か月以上かかってしまいました。
なかなかメーカーからの納期回答が出ず、結局ご入居後の鍵交換となってしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
本来、全ての工事が完了してのお引越しが良かったのですが、お客様にはご理解をいただきまして、本当にありがとうございました。
これからご生活されて、他に何かお気づきのことがございましたら対応させていただきますので、お気軽にお伝えいただけたらと思います。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
実家の玄関ドアのリフォームを依頼しました。他社は玄関ドアを取替でしたが、こちらの会社さんは玄関ドアの枠は使用できるのでガラスと鍵交換になり工事も半日で終わり、金額も他社の2/3となりました。
実家はいずれは鍵直しする旨を伝え、現地視察してから担当の方がガラス交換が可能と確認して頂いて強化ガラス交換と鍵交換になりました。
業者によっては、視察した人が設計者に報告して見積もりを出してきて話が伝わっていないことがありましたが、こちらの会社さんは視察された担当者の方とやり取りが出来て話がスムースに進みました。


他社は玄関ドアを取替でしたが、担当の方に実家はいずれ建直しする旨を伝え、現地視察してから担当の方がガラス交換が可能と確認して頂いて強化ガラスの交換と鍵交換になりました。　
工事も半日で終わり、金額も抑えられて感謝しています。

【担当者からの返答】
この度はリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。
お客様から今後の建て替え等のお話をしていただきましたのでベストなご提案が出来ました。感謝しております。
施工後にお気付きの点などございましたら、御遠慮なくお申し付け下さいませ。
お住まいのことについて何なりと承り、末長いお付合いをと考えておりますので宜しくお願い申し上げます。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者の対応が早く、人柄も信頼できると思ったから。
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

お世話になりました。　大変満足しております。
ただ、発注ミスや採寸ミスなど、いくつかのミスが重なりましたので、今後気をつけていただいて、より良い施工に携わっていただければと思います。

【担当者からの返答】
「満足の評価」ありがとうございました。
お忙しい中、お打合せの時間を頂戴したにも関わらず、オーダー商品等の発注ミスによりご迷惑をおかけしました事を深く反省しております。
今後は発注前に職人さんと再確認をしてスムーズに工事が進むように努めてまいります。
お打合せから工事完了まで、施主様には色々とご配慮いただき無事に完成することが出来ました。本当に感謝しております。
また気になる事がございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

【朝日住宅に決めた理由】
仕事の関係で空き家にしていた自宅を、今回退職と共に自宅に戻るため、築30年の我が家をリフォームすることにしました。
リフォームにあたり、3月初めより何社かと連絡を取り合っていましたが、コロナ感染が大変な事態に発展していく中で、実に丁寧に何度も連絡を下さった担当者の方にまずは、誠意を感じました。
最初に感じた誠意を違えることなく、こちらの希望を考慮に入れた、丁寧なリフォームプランの提案、アドバイス等々も的確で、安心してお任せできる会社、担当者の方だと確信し契約しました。


この度は大変お世話になりありがとうございました。現在リフォームする家からは離れて居住しているために、ほとんどがメールのやり取りでのリフォーム工事でしたが、丁寧で具体的なプランの提案や、近くのショールームへの予約や連絡、素人の私共にも大変分かりやすく的確なアドバイスをしていただきました。
工事の進捗状況も逐一写真を添付し報告下さり、遠方にいても変わりゆく我が家を本当に安心して、楽しみに待つことができました。
完成までには、大変なことも色々あったことと思いますが、工事の工程表通りに着々と工事を進めて下さり、これが以前と同じ家かと思うほど、奇麗にかつ、機能的にリフォームしたいただきました。
最初から最後まで丁寧に誠実に仕事をして下さったことに、心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。

【担当者からの返答】
コロナ禍の中でのお打合せや工事着手などご不安な部分も多くあったかと思います。
その中でもいつもこちらの事情などお気遣い下さり、また大変嬉しいお言葉を何度も頂戴し、今後の励みとなりました。
N様のお住まいづくりのお手伝いが出来ました事を心より感謝申し上げます。手直しなど残っている部分はございます。引き続き精一杯ご対応の方続けて参りますので何卒お付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
いくつかのリフォーム会社に問い合わせをしたところ、こちらの会社の回答が早く、担当の方との電話やメール、見積り時の対応に好感がもてたため。


今回はじめてのリフォームで、どんなところからはじめたらいいのか全くわからなかったので、担当の方に何度もメールや電話で質問し、それに対して、本当に何回も丁寧な説明をしていただきました。
水回りのリフォームについて夢や希望がいろいろふくらんでいたにもかかわらず、出来上がりのイメージがあまり想像できなかったところ、担当の方が根気よく私の話を聞いてくださり、私の頭にあったイメージをきちんと形にしてくださいました。　また、施工に対して、いろいろ配慮してくださり、業者の方たちも礼儀正しく、在宅でのリフォームでしたがストレスなく過ごすことができました。
マンションの他の住人にもいろいろとこまやかな配慮をしていただき、管理人からも、“今まできた業者の中で一番よかったですよ”　と言われ、住人の方から、“業者さんの名刺をください”　とも言われました。
こちらの会社に決めて本当によかったなと思います。

【担当者からの回答】
今回のリフォームはマンションの浴室と洗面所の工事でしたが、打ち合わせの過程の中で、お客様の発送豊かなイメージがどんどん溢れ出てきて、その都度こちらで調べ可能な形にしてご提案する繰り返しでした。
その結果、最初お聞きしておりました工事内容と最終的な工事内容は、大きく変わることになりました。
お客様は、ほぼすべてのメーカーショールームを繰り返し見学しとても大変だったことと思いますが、その真剣さは当方にもしっかり伝わり、最後までお手伝いすることができました。
打ち合わせから完成まで４か月間、いろいろ大変なこともありましたが、こちらでも大変勉強になったリフォームと思っております。
これから永く楽しんでお使いいただけたらと思います。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
ホームプロで評価が良かったのと、紹介された数社の中で、丁寧なメッセージで根気よく色んな提案をしてもらい、結果好感がもてた事。

担当者の人柄と丁寧さ、プロとしての提案力、細かいところにもよく気がついて頼もしかったです。
お店にお邪魔した時も上司の方からも挨拶があり、会社全体の雰囲気の良さを感じました。

【担当者からの返答】
リフォーム工事に対してI様の深いご理解やご協力でスムーズに工事の方を進めさせて頂けました。
また、工事期間中も職人さんへのお心遣い本当にありがとうございました。
少しでも快適にお暮し頂けますようお住まい作りのお手伝いをさせて頂けたこと大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談下さいね。それでは何卒宜しくお願い致します。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
提案プランが良かったから　　

狭いキッチンで収納に困っていたのを良いアドバイスを出していただいて使いやすいようにしていただきました。
少し行き違いがありましたがすばやい対応をしていただいて満足してます。

【担当者からの返答】
新型コロナウイルスの影響で、当初予定していた工事期間を延期しての工事となりました。
キッチンをより明るく、使いやすい空間にされるリフォームを楽しみにしておられ、工事の延期はとても残念だったかと思いますが、延期期間中に変更点など見直す時期ができて、結果的にはよりご希望に近い内容になったのではないかと思います。
運良く、次世代住宅ポイントの申請期間も延長され、引き続きの利用が可能になりましたことも、お客様にとりましてはとてもラッキーでした。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
担当者が信頼できると感じたから

商談開始から工事完了まで納得のいく対応でした。　
担当者の方、工事をしてくれた業者の方、皆さん良い印象でした。　
今後もなにかあればお願いしたいと思います。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
予算内で、希望するリフォームを提案してくれたため。

予算内で、プランを何個か提案してもらいありがとうございます。
造作家具もシンプルで収納がたくさんあり、満足しています。

【担当者からの返答】
お子様の成長に伴い、お部屋の間仕切りを変えたいというお問合せでした。
住みながらのリフォームのため、事前の片付けや家財の移動など大変だったと思いますが、ご協力のおかげでスムーズに工事を進めることができ、感謝します。
こちらも楽しみながら工事ができました。ありがとうございました。
新しいお部屋で、お子様の勉強がはかどりますように！