朝日住宅リフォーム

愛と幸せの暮らしに

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
提案内容が良かった。ホームプロの評価も高かった。

遠方に住んでいるためコロナ禍で帰省できず一度も担当者と会えなかったが、メールや電話でのやり取りを厭わず丁寧に対応してもらい感謝しています。

【担当者からの回答】
この度は、弊社へご用命を賜りまして、誠にありがとうございました。
忙しい中メールで迅速に対応していただきました事、心より感謝を申し上げます。
また何かお困りの事がございましたら、弊社へご用命頂けましたら幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
担当の方に提案して頂いたプランが、いろいろかなり細かい使い勝手も考えて検討して頂いた感じがして、こちらの想定を超えた良いプランだったのと、その方のレスポンスがとても速く、説明も本当に細かくて、経験豊富さが感じられ、今後のやり取りがとてもしやすい印象だったからです。
また担当の方は現地の同じ町内に在住の方で、現地の事を昔からよく知っておられて、工事中の事や今後の事を考えるとおまかせして安心な感じがしたからです。

この度はどうもありがとうございました。
担当の方はとてもレスポンスが速く、ストレス無くやりとりが出来ました。
提案して頂いたプランも、いろいろかなり細かい使い勝手も考えて検討して頂いた感じがして、こちらの想定を超えた良いプランでした。
追加の工事に関しましても柔軟に対応して頂き、どうもありがとうございました。
この会社に決めて良かったと思っています。
またなにかありましたら、ご相談させて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

【担当者からの返答】
今回のお客様は、お子様進学のため来春リフォーム完工をご予定されていましたが、コロナ禍の中、工事の先行きが不透明なため、前倒しの工事をさせていただきました。
極力面接打ち合わせを避けるため、ホームプロ内での工事前、工事中のやり取りは、送受信合わせて250回以上になりました。
長い間根気強くお付合いいただきましてありがとうございました。
スケルトンリフォームで、新しい壁や設備の配置など、場所によっては数ミリ単位の仕上げが必要で、少々ご説明の難しい内容の納め方につきましてもとてもご理解やご判断が早く、とても助かりました。
お客様から素早い回答をいただいたことで、現場進行も滞りなく進んだ場面も多くあり、本当にありがとうございました。
ご入居まで少しお日にちがありますが、また何かございましたら、ぜひお気軽にご連絡をいただけたらと思います。　

担当者の方には、わがままにも対応して頂き感謝しています。
説明もわかりやすく安心できました。
リフォーム後の対応も良く、ありがとうございました。　仕上がりも良く大変気に入っております。

とても丁寧に対応頂きました。
ありがとうございました。

【他社ﾘﾌｫｰﾑと比較して】
断然丁寧な作業でした。

元々が自由が丘のマンションのリノベーションでお願いしたところ、担当者の第一印象（技術面）から実家のバルコニー取り付けと外壁塗装をお願いしました。
正確さと業者の人達もみな良く作業して来れて、とても満足しております。　またお願いする事が有ると思うので、よろしくお願い致します。

迅速かつ丁寧にご対応いただけました。
ありがとうございます。
一点だけクリーニングの箇所については認識ズレがあったようなので、もう少し細かいコミュニケーションをとれると良かったと思います。

昨年キッチンをリフォームしていただき、職人さん方の仕事の技術力の高さに感服し、今回も迷うことなく澁谷さんにお願いしました。
職人さん方の仕事ぶりはもちろん、その方々をアシストする澁谷さんもさすがです。
トイレはとてもきれいに仕上がりました。家族全員喜んでいます。
ありがとうございました。

契約前までは忙しそうで大丈夫かなと思いましたが、施工が始まってからはとても速かったです。毎日のように現場対応して下さり、安心できました。　現場合わせが大変な所もあったかと思いますが、そこはベテランの腕でしょうか。施工との信頼があったからなのだと思います。　いいリフォームにしようという熱意が伝わりました。大満足です！