朝日住宅リフォーム

愛と幸せの暮らしに

お世話になりました。　何かあれば又お願いします。

短納期での要求に対し、的確なアドバイスを頂き、満足いくリフォームをする事ができました。

工事に携わってくださった方々には感謝しかありませんが、担当の方のLINEの文が少し恩着せがましかった。きがしました。

初めてのリフォームで、何もわからずHDC神戸に行きました。　予約をしていなかったのですが、快く相談に乗って頂き助かりました。　
担当の方は親切、丁寧で色々な適格なアドバイスをして頂き、とても満足しております。　技術者の方も仕事が丁寧で良かったです。
年をとってのリフォームで、不安負担を感じておりましたが、ゆっくり時間をかけて頂き安心してリフォームが出来、本当に感謝しております。
引き続き、キッチン等のリフォーム予定ですが、よろしくお願い致します。

当人の私の意見が入れてないのが非常に残念です。

物件の引渡日から、約1週間というタイトなスケジュールの中でのリフォーム、本当にありがとうございました。そのおかげで年内に引っ越しを完了させることができました。
内装の壁紙選びも詳しく説明書きがされていて、また選んだ壁紙についてもアドバイスを下さり、何も分からない私たちはすごく助かりました。
リフォームもとても気に入っております。本当にありがとうございました。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
スピーディーさと丁寧な対応。

全てに満足

【担当者からの返答】
今回、お風呂場の壁が崩れたとのことで、すぐに訪問と調査をさせて頂きました。
工事完了までスムーズに進めたのも、お客様のご協力とご理解があってのことです。
この度は良いお客様とのご縁がありましたこと、感謝しております。
ありがとうございました。
今後も何かお住まいのお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
会社の規模が大きく安心感があった。　担当者の説明もわかりやすく、納得ができた。　住みながらの工事になることがわかっていたので、工事そのもの以外にも工事の進め方や家具の移動、鍵の管理など心配なことがいろいろあったが、そういった不安を相談しやすかった。そのため、価格的にはもっと安く提案してくれた会社もあったが、この会社に決めた。

仕上がり、価格面、対応などのバランスが取れているので安心してお願いができると思います。対応は早いですが、こちらが悩んでいる時は返事を待っていただけて急かされる感じがないのが私には良かったです。　ただ、今回の工事に関しては、発注ミスと施工ミスが重なってしまい工事期間が延びてしまったので、生活に支障が生じてしまいましたので、残念でした。

【担当者からの回答】
「相談しやすかった」とのお声、ありがたいです。
リフォームの場合、まず不安で心配に思われる方が多いです。
しっかりと説明の上で安心していただき、楽しみながら打合せが進むように心掛けております。
今回はミスが重なり、当初１週間の予定だった工期がそれ以上にかかってしまいました。
生活されながらのリフォームだったため、そのご負担やストレスは大変なものだったと思います。
せっかくの計画でそのような思いをさせてしまったこと、私も残念でなりません。
お客様の残念そうな顔、、、私は今でも忘れることができません。
今後また何か気になる点などございましたら、どうぞお気軽にご連絡いただけたらと思います。