朝日住宅リフォーム

愛と幸せの暮らしに

色々とすばやく対応して頂き　ありがとうございました。

大変お世話になりありがとうございました。
生活スタイルにあったリフォームの提案がとても助けになりました。
片付けに苦手意識がありましたが、リフォーム後は片付けし易くなり、スッキリとした気持ちの良い生活を送ることができています。
担当者様の誠実な人柄に安心してリフォームを任せることができました。友だちも素敵な仕上りに感心していました。　ありがとうございました。

友人の紹介でこちらに決めさせて頂きました。
担当の方のお陰で不在の間も安心してお任せすることができました。
今回、リフォームした所は全て満足しています。
又、次回も是非お願いできればと思っています。

今回は、賃貸中マンションの水もれ対応として設備交換でした。以前取引した関係があったため、ご担当と電話、メールのやり取りですすめられ、私自身が横浜在住のため、たすかりました。
ありがとうございました。

何かの時には　いつも迅速に対応して下さりありがとうございます。

ホームプロで数社紹介された中で、一番対応が良く、何より担当者の方の人柄で決定しました。リフォーム初心者で何も知らない私にも分かりやすく、詳しく説明頂けました。　施工中の大工さん、電気屋さん、クロスの方みなさん人柄も良く、技術も高く、当初の予定よりいい案を提示、施工して頂けました。　大満足のリフォームでした。ありがとうございました。

説明力が良かった

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
3社に見積を依頼しました。
最初の現地見積の際、時間をかけて丁寧に計測されたこと、こちらの話をしっかり聞いて下さったこと、営業トークではなく、専門家の視点で親身に考えて下さったことなど、一番相談しやすく信頼できると感じました。
金銭的には最も高く提示されましたが、こちらの細々した要望もきちんと反映され、難しい箇所の説明もあり、納得。　こちらに依頼しようと迷うことなく即断しました。

住みながらのリフォームは想像以上に大変でしたが、これまで何となく不便、不満だった所をあちこち改善してもらえ、きれいなだけでなく、安全、快適になり、大満足です。
見積がしっかりされていたので、アクシデントや想定外の費用が発生することもありませんでした。
工事期間中、予定や進捗状況を細やかに知らせてもらえ、疑問にもすぐに回答して頂けたので不安も感じずにすみました。　あれこれ思いついて急な要望も快く取り入れて下さって、嬉しかったです。
担当の方はじめ、職人の皆さんもいい方ばかりで、人に対してのストレスが全く無かったのが何よりでした。
担当の方が折々にこちらの大変さを気遣って下さって、とても励まされました。
本当にありがとうございました。
いい会社、いい担当者に出会えて、ホームプロさんにも感謝です。


【担当者からの返答】
大変お褒めのお言葉をいただき、恐縮です。
一戸建てで水まわり全て取替、間取りも変更、という大リフォームでした。
住みながらを希望されていたため、まずは工事中の生活の大変さ、着工後の急な変更の対応などをご理解いただけるよう努めました。
その上で、リフォーム後の楽しさ、便利になる点を打合せし、工事の進め方も慎重に打合せをしました。
こちらの話をじっくり聞いていただけ、ご理解いただけたのが、ご満足につながったのかと思います。
ただ、そこまで準備しても工事中に大きく工程が変わり、生活も大変だったかと存じます。
何とか完了まで頑張れたのも、お客様がリフォームを楽しむ気持ちでいただけたからと思います。
良いお客様に巡り合えてこその、良いリフォームです。
こちらも大変感謝申し上げます。
最も高い、というのは少し意外でした。

説明力が良かった
【朝日住宅リフォームに決めた理由】
内窓の設置とトイレのリフォームをしたいと思いホームプロへ登録・見積もり依頼をしたところ3社から返信がありました。
2社は自動返信ぽい内容でしたが、こちらの会社だけは見積りの概算を最初の段階から提示してくださいました。
ネットでは金額の安いところが複数あり、他社との相見積もりを検討しているとお伝えしましたが、嫌な顔一つせずとても丁寧に応対いただき　「信頼できる方に初めてのリフォームをお願いしたい」と思い、契約に至りました。
国の補助金が出る為年内には施工をしたく、また私があまり休みを取れないので、工事の候補日が大変少ない中、日程の調整までいただきました。
こちらからの色々な質問も丁寧に回答いただき、最初から最後まで同じ方が担当してくださり本当に納得のいくリフォームとなりました。
次回も家のどこかをリフォームする際にはお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

【担当者からの返答】
高評価をいただきまして、ありがとうございます。
私どももお客様に喜んでいただき、とても嬉しく思っております。
今回の工事は、内窓の設置８箇所と、トイレ２箇所の設備交換とそれぞれのクロス貼替、CFシートの貼替でした。
工事の内容につきましてはごく一般的な内容でしたが、お客様の１２月お休みが殆ど無く、全ての内容を１日で完了しなければならない工事でした。
商品到着や各職人の作業時間などのすこしのずれが全体に影響しますので、特に段取りに気をつけて工事を計画いたしました。
お客様に工事個所周辺の家具などを事前に移動していただいたこともあり、予定より早い１６時に全工事を完了することができました。
お客様と工事業者が協力して、計画通り完成できた工事だったと思います。