令和3年8月
総合評価
満足です
担当者評価
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令和3年8月
総合評価
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担当者評価
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【朝日住宅リフォームに決めた理由】
●今回の施工内容に近い工事を請け負った経験があったから。
●いくつか追加の工事を要望したが、見積り段階からこちらの希望に添ったプランを変更するたびにきちんと出してくれたから。
足場の設置から解体、左官、塗装など様々な職人さんが関わってきたけれど、いずれも丁寧な仕事をして下さった。 当初は入っていなかった雨仕舞いの処置を提案して下さったり、作業後はどなたもきちんと掃除を済ませてから帰られ、ここに頼んで良かったと思った。
【担当者からの返答】
木造戸建で、老朽化したベランダの撤去のお問合せでした。
老朽化というと聞こえが悪いですが、まず最初に伺ってびっくり!
ひび割れて傾き(申し訳ありません)想像していたよりも危険な状態。
工事の方法や進め方など、ご不安に思われないような対応を心掛けました。
割と難易度の高い工事でしたが、滞りなく進んだのもお客様のご理解と、速やかなメールのやりとりのおかげです。
職人さん達にも、進んでサービス工事をしていただけましたね。こちらこそ、ご協力ありがとうございました。
令和3年7月
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大変満足です
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【朝日住宅リフォームに決めた理由】
見積りを比較と対応が良かったから。
こちらの都合で時間がかかりややこしくなった状況でも丁寧に対応してもらえました。
【担当者からの返答】
今回のリフォームは、浴室、洗面所、トイレの水まわりのリフォームの他、長時間におよぶ水漏れ修復の工事が必要でした。
事前にいただいた管理組合からの報告書に基づく修復内容の他、工事中に判明した浴室内の給湯配管からの水漏れなど、その都度の修理や確認に必要な日数もかかり、お客様はとても大変なことだったでしょう。
お客様のご理解とご協力があって完了できた工事だったかと思います。
これからは長い間の不安な日々から逃れ、快適なご生活をお過ごしください。
令和3年6月
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【朝日住宅リフォームに決めた理由】
他社と比較して最も金額が安かった。
こちらが決断しきれなくて契約までに時間がかかってしまいましたが、気長に待っていただきました。1箇所寸法違いがあり、部品を調達し直すということがありました。
【担当者からの返答】
木造一戸建で、窓の断熱工事です。
ひとくちで断熱と言っても、ガラスを変えるか、二重窓にするかと実に色々な方法があり、効果もそれぞれ異なります。
こちらも色々提案しすぎたせいで、却って迷わせてしまったかもしれませんね。
工事中に1窓の寸法違いが判明し、再度入荷するまでお待ちいただき、大変ご迷惑をお掛けしました。
工事後は、暑さ、寒さ共に少しでも快適に過ごしていただけましたら幸いです。
令和3年5月
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令和3年3月
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大変満足です
工事の進捗説明等、丁寧であり、安心して任せることができました。
出来上がりもほぼ設計通りで満足のいくものであった。
本当に感謝しております。有難うございました。
令和3年5月
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令和3年5月
総合評価
良い
担当者評価
良い
リフォーム後 どのようになるのか 画像があればわかりやすかった。
令和3年6月
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令和3年5月
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大変満足です
担当者評価
大変満足です
今回のリフォームに当たり、大変お世話になりました。
迅速で丁寧なご対応に心まで暖まり、大変感謝しております。 お蔭様で家族揃って心地良く過ごしております。
また何かの機会にはお世話になります。本当に有難うございました。
【朝日住宅リフォームに決めた理由】
担当者の対応、人柄が信頼できると思われたから。
営業担当の方は一生懸命さが伝わり、信頼出来る方でした。
【担当者からの返答】
お客様の評価・コメントを頂戴し、まことにありがとうございます。
ご指摘がございました項目の方は今一度弊社及び職人とも共有致しまして一つ一つ改善してまいりたいと思っております。
また頂きましたお客様のお声を励みにより一層精進し今後に活かしてまいります。ありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。